En cas de question ou de doute n’hésitez pas à nous joindre par téléphone (+41 22 300 30 01), par mail (info@cactus-sports.ch), ou encore à passer au magasin à Genève!
Au moyen de cette plateforme vous avez désormais la possibilité de visualiser et commander nos articles en solde.
En ce qui concerne les chaussures et les chaussons d’escalade, nous vous encourageons toutefois à passer au magasin pour les essayer afin d’éviter de mauvaises surprises. Notre équipe est à disposition pour vous guider dans le choix du matériel.
Il n’y a pas besoin de créer un compte pour commander un article. Le paiement se fait via stripe au moyen d’une carte de crédit (pour plus d’informations cliquez ici).
Vous avez également la possibilité de payer sur facture ou sur place si vous choisissez le mode “retrait en magasin”
Attention livraison uniquement en Suisse ! Les envois incluent des frais de ports de 7.- qui sont aux frais de l’acheteur (la TVA est incluse dans le prix de l’article). Vous recevrez la facture avec le colis.
En cas de retour, les frais de port sont également à la charge de l’acheteur. Ce dernier doit compter un délai de 15 jours pour recevoir son remboursement.
Notez bien que tout article retourné doit comporter l’étiquette et la boîte avec laquelle il a été envoyé en bon état.
Par ailleurs nous ne pouvons pas reprendre d’articles qui ont été utilisé.
